Les patients sourds malendentands utilisent instinctivement la lecture sur les lèvres pour faciliter leur communication. Toutefois, maintenant que les recommandations sociétales penchant vers le port du masque afin de ralentir la progression de la COVID-19, ce soutien visuel n’est plus disponible, ce qui rend la communication encore plus difficile pour cette population ayant déjà un handicap auditif.
Si vous parlez avec un individu sourd ou malentendant, certaines choses peuvent faciliter la communication. Il faut tout d’abord faire preuve de patience. Ensuite, tournez-vous vers la personne avec la difficulté à entendre articulez clairement, parlez fort et parlez lentement.
Si vous êtes malentendant ou sourd et avez de la difficulté à lire sur les lèvres à cause des masques de procédure, voici quelques stratégies d’adaptation :
- Soyez certain de toujours avoir un papier et un crayon à utiliser et demandez à la personne avec qui vous parlez d’utiliser également un papier et un crayon pour faciliter vos intéractions
- Le son est réduit par les masques de procédure. Il y a généralement une réduction de 5-10 décibels selon le type de masque porté. Appelez votre audioprothésistes pour reprogrammer vos appareils pour tenir en compte
- Gardez le bruit de fond au strict minimum et choisissez une salle tranquille pour communiquer.
- Si possible, utilisez des masques de procédure avec du plastique clair devant la bouche pour faciliter la lecture sur les lèvres
- Téléchargez une application d’assistance sur votre tablette ou téléphone intelligent. Certaines applications fonctionnement mieux que d’autres, vérifiez bien les évaluations et les notes. Demandez à vos interlocuteurs leur permission pour transcrire les conversations. Voici quelques types d’applications :
- Applications d’amplification sonore qui amplifient le son de l’environnement. Ces applications sont parfaites pour les individus qui ne portent pas encore de prothèses ou qui ont des prothèses qui ne fonctionnent pas bien
- Applications qui transcrivent directement ce qui est dit au téléphone ou dans une salle directement sur votre appareil. Il peut y avoir un délai entre ce qui est dit et ce qui apparait à l’écran. C’est très important de dire à l’autre individu que vous transcrivez la conversation. Si les interlocuteurs portent des masques, approchez les appareils des masques pour un maximum d’efficacité
- L’interprétation à distance en utilisant des traducteurs qui parlent le langage des signes est une possibilité pour ceux qui s’adonnent à des visites virtuelles dans le cadre de la télésanté.
Plusieurs modes de communication ont toujours été utilisés par les personnes sourdes ou malentendantes, en plus des appareils auditifs. Ces méthodes incluent des apps pour tablettes et téléphones intelligents, des tableaux, des notes écrites, la lecture sur les lèvres et le langage des signes. Aujourd’hui ces méthodes alternatives deviennent plus importantes que jamais